Aptarnavimo kokybė

Kad galėtume Jus aptarnauti kokybiškai ir per kuo trumpesnį laiką, direkcija savo veikloje vadovaujasi:

• Viešojo administravimo įstatymu;
• Asmenų aptarnavimo viešojo administravimo subjektuose taisyklėmis.

Mums labai svarbi Jūsų nuomonė. Kviečiame aktyviai teikti pasiūlymus, kur direkcija turėtų pasitempti. Tai galite padaryti tiesiog el. paštu, adresu [email protected].

Jeigu susidūrėte su nekokybikšu direkcijos darbuotojų aptarnavimu, kviestume nedelsiant kreiptis Vilniaus pilių „Karštąja linija" +37052122512 (po signalo palikite balso pranešimą; nebūtina prisistatyti, tačiau reikėtų kuo konkrečiau įvardinti įvykusią situaciją).